季 美 学
四季美学 / CMB彩妆
当前位置:首页->新闻动态->文章详情

你若芬芳,蝴蝶自来

发表时间:2020-05-13 09:37

你若芬芳,蝴蝶自来

原创:玉兰花开

元旦刚过,快递准时送达四季美学广州总部。

冰糖橙,产自湖南株洲橙子基地,太阳般的橙色,油亮的叶子,浓郁的果香立即吸引了四季美学的同事和学员。品尝这甜美的、天然的、新鲜的果实,此刻的心情分外愉悦、幸福。

这是学员从家乡寄给形象顾问的‘橙心橙意,感谢对自己的帮助,表达对四季美学的喜爱。

在四季美学,形象顾问是最先与学员接触的岗位,从第一声问候开始,她们悦耳的嗓音,亲切的笑容,专业的指导,精细的服务,与学员结下了深情厚意。

微信图片_202005130938054.jpg

01梅花香自苦寒来

春节期间,日本动漫电影《紫罗兰永恒花园》上演,影片讲述了‘自动书记人偶’代写书信,以优美准确的文字传递着人最为真挚的感故事,剧中精美的色彩和美仑美奂的绘画场景印象深刻。薇尔莉特.伊芙加登帮助女主人公进行形象包装,从外型气质,到着装,特别的鞋子,花边唯美的裙子;再到肢体语言,跳舞,用餐,坐姿的严格指导,练就出高贵优雅的完美形象。

太阳每天都是新的,我们以崭新的形象迎接美好的一天。

在四季,形象顾问‘美好的一天’从早会开始:

新一天的工作安排。每天,形象顾问都需要以饱满的热情,积极联系客户,接听电话咨询,解决美学问题,了解报读需求,结识更多的学员。

案例交流。这个工作环节是形象顾问学习与分享,沟通与促进的最好方式。通过分享成功的案例,找出差距,调整,优化与提升,形成团结互助,奋进有爱的团队。

检查与点评,是对仪容仪态的行为督导,也是树立形象顾问的职业印象。点评过程中,对于没有达到标准的行为规范,以‘乐捐’的形式提醒整改。乐捐不是简单的处罚,而是通过捐出小额零钱,来警醒形象顾问工作的差错,是一种收效良好的柔性管理方式。

例如:套装,高跟鞋,服饰,发型,佩戴工牌,准时上班等等,甚至是着装单品:皮鞋的颜色?匹配多少厘米的鞋跟?什么款型的鞋子可以穿?不能穿?这些都列为形象顾问的工作规范,在日常细节中严格执行。

细节决定成败。

当你亲历四季美学,所见亲切的面容,精致的仪表,轻柔的语言,耐心的讲解……这些都得益于四季美学规范管理的积累,得益于日常品质的追求,得益于四季美学品牌的珍爱。

微信图片_202005130938053.jpg

“每日三省吾身”是先人对修身立命的自我管理。形象顾问在年复一年中反省,及时纠正,在老师点评,督导之下,完成自我形象的蜕变,塑造出专业,敬业,可靠,正念,自信的顾问形象。

持续对课程进行研发,分析客户的精准需要,设计出更多,更好地,多样化的课程,是四季美学团队智慧的结晶,更是美学培训教育的生命线。

形象管理师全科班着力培养有志于成为形象管理师的学员,具有整体性,系统性的特点;个人形象私人定制,满足富足阶层特殊订制的需要;女神气质训练营是白领职场女性的独特宣言;企业内训班是创始人艾薇老师亲自倡导,发展至今的明星课程,帮助企业在完善现代企业制度方面助力,有一定的影响力。

美学的课程,门类不同,需求各异。形象顾问需要不断纳新,积累专业,长期实践,做到:内容精准无误,产品倒背如流,客户沟通及时。在引导和指导客户中,才具备专业地讲授四季美学知识的能力,外形靓丽,内心丰富,自带光芒,吸引客户。

复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复做的事情用心做,用心做的事情坚持做,坚持做的事情当成事业做。从此,形象顾问坚守这份工作理念,内化为无穷的能量,一次又一次越过障碍,成就美丽的事业。

02你刚好需要,我刚好专业

日本的“数寄屋桥次郞”,是传奇人物小野二郞七十余年经营的寿司店,连续数年获得“米其林三星”最高冠冕,是全世界年纪最大的米其林三星厨师,被列入吉尼斯世界纪录,享有‘寿司之神’的美誉。

在握花枝寿司时,他会选择小个子的,因为它半透明的肉身可以看到山葵鲜绿的颜色,再配以黑色小漆盘作为餐具,使就餐感观与口感更加美好。日本的料理店,都有为客人提供热毛巾的习惯。其它店里,都是机器消毒,而小野二郞独创的方法却是手工准备的。

微信图片_202005130938052.jpg

小野二郞毕生专注寿司,看似微不足道,体现的则是‘匠人精神’,是对其专业的极致追求。

同样是服务业,尤其是服务于众多女性的美业,四季美学走出了一条不同寻常的专业之路。

形象顾问是接触客户最普及,最广泛的岗位,销售四季美学的课程是她们的职责所在。外塑形象,内修素养,兼修营销,心理,人格,沟通等相关知识,跟进,沟通,交流,解答,走进客户的心里,赢得客户的信任,尊重,喜爱,成就更多的人实现美丽。

对潜在客户进行引导。潜在,就意味着有需要,你刚好需要,我的专业就刚好帮到你。

初次接触四季美学,顾客对自己的需求,界定不清晰,只是模糊的想法,更不知道报读什么样的专业课程来提升自己。形象顾问通过耐心地沟通,引导,解释,判断出客户的真实愿望,转化为四季美学的学员。

这其中,借助美学专业的知识,让客户理解形象管理的重要性和必要性,依据客户实际的经济水平,职业锚定,美学基础,为其设定适合的课程方案,体现的是形象顾问的专业水准。

一位退休阿姨,打算利用退休的富足时间学习美学新知识,她行事谨慎,在接下来3年时间里,阿姨不断地电话询问,形象顾问及时回答,耐心细致地回复,多次安排阿姨参加四季美学的免费公开课或沙龙活动,在长时间的接触中,四季美学已经成为阿姨的美学顾问,重要的伙伴,最终成为形象管理师的学员。

4.jpg

四季美学的学员中,男士的加入让美学的世界增添了精彩。

Mr.谭,年轻朝气,异国求学,在母亲的陪同下,走进四季美学。相比于其它学员,谭先生意愿清晰,个性强,素质高。由于选择形象私人订制的服务,在充分沟通的前提下,了解到他内心的深层次需求,结合形象顾问专业的经验,不断优化,同频交流,方案落地时,一个崭新的形象出现了。

4.jpg

开拓新客户是形象顾问的生命线,一定程度上也代表优秀形象顾问的能量。除此之外,对签约客户的维护与管理也是形象顾问售后工作的重要组成。这些年来,四季美学的品牌日益提升,产品深入人心,得益于四季美学的‘佛系’售后。

终生售后是联系客户与四季美学的情感纽带,一旦成为四季美学学员,形象顾问就是客户的终生美学服务顾问,任何有关美学的问题,都可以随时咨询,春夏秋冬,美丽依旧,相伴永远。

围绕不同客户需求,精心设计的线上、线下课程,免费沙龙,公开体验课,延期补课等,为客户提供了广阔的学习成长空间,深切体验到:签约四季美学,结交知心朋友,实现美丽形象的夙愿。

03爱是你我

成功的形象顾问,与客户‘同频共震’,常怀感恩之心,用爱赢得尊重,成为客户长远的朋友,最终收获更多的客户,实现良好的业绩。

全科班,导师班,实战班的课程素来以课程翔实,精品辅导倍受学员的喜爱,通过浸泡式的学习方式,集中数日持续学习,学员基本可以跟随导师的讲授,收获形象美学的基本理论知识。

异地学员初来广州,举目无亲,形象顾问就成为你最亲的家人。由于不能迅速适应广州炎热的气候,高效的学习环境,个别学员出现身体不适的症状。在学习过程中,细心的形象顾问总是虚寒问暖,甚至随同学员到医院检查,耐心解决她们生活中遇到的问题,陪伴左右。

在四季美学,学习培训是快乐的,活跃的,从学员踏上四季美学之路的这一刻,形象顾问关注学员生活,住宿,学习疑问,游玩景点,手信特色,购物天堂等生活琐事悄然行动,学员们一边安心学习,一边收获着广州大都市的生活印记。

一位湖南的学员,喜欢入住安静,卫生,价格相对实惠的宾馆。当时正值广州交易会期间,房源相对紧张,形象顾问多方打探,查找信息,最终找到客户理想的住处。考虑到学员初来广州,不懂粤语,路线不熟,下班后又亲自陪同学员办理入住。

爱的行动,引来无数学员,形象顾问与学员因美丽相聚,因爱结缘。在四季美学,收获美学知识,收获人间的真情,汇集成对四季美学的深深祝福。

赠人玫瑰,手留余香。

四季交替,当瓜果飘香,佳节来临的时候,四季美学如同迎来丰收的季节,来自遥远他乡的佳肴和特色礼物,饱含着学员对四季美学的情义,喜悦与丰盈油然而生。

每当这个时候,也是形象顾问最为开心的时刻。这份馈赠,让形象顾问认识到工作的价值,坚定在美学之路笃定前行,助力更多的人成就最美的自己。

6.jpg

销售岗位的门槛并不高,但成为优秀的形象顾问绝非易事。除了自身具备良好的外形,对美学富有激情,敏感度,接纳美,学习美。热爱生活,严于律己,长期以往不断修炼,才能培养出高雅的气质,成就自我。

形象顾问,与美丽关联,非一朝一夕之美,却善始善终,贯穿整个职业形象,渗透到生活细节。一时之美,容易做到,难的是一生美丽,难的是为美而生。

在四季美学,有这样的形象顾问:可能是为了一件更好看的衣服,少吃一些;与热爱的甜品说byebye;努力学习一项新技能;修正自己不良的生活习惯;为美的事业,不懈追求,永不放弃的决心……这些自我约束,自律自强,让形象顾问更加专业,形象美好,与自己心中的梦想如此靠近。

央视一姐董卿,腹有诗书气自华,是许多人心中的女神。一张照片曝光:她跪在一个木质靠椅上,手执稿件,形象完美,正在做开演前的准备。

这小小的举止,为的却是不让裙子皱褶,对舞台形象的敬重与尊重,带给观众更好的视觉美感,更是最好的自律。

在四季美学,不乏3年以上的资深形象顾问,这份职业带给她们的不仅仅是物质生活的满足,还有有趣的灵魂,感受周遭世界的美好,以及成就他人美丽的同时,成就更好的自己,由内而外地散发出丰富,有趣,优雅,美丽,自信。

2019年,四季美学国外游学项目举行,学习和旅行两种生活方式的嫁接,带来了全新的培训学习体验,旅行所到之处,是世界文明之都,时尚前沿,置身其中,开阔视野,增长知识,拓宽思路,悄然改变,蜕变无声。

如果说旅行是横向的修炼,那么苦练美学知识,烂熟于心的技能则是形象顾问纵向的修为。

对客户需求精准分析,运用色彩性格把握客户的心理,达到与客户‘同频’;


与南来北往的客户打交道:性格迥异,长相千差,爱好万别,风土人情,各有千秋。

客户需求是独特的个性化的美学,考量的却是形象顾问始终如一的真诚,友爱,建立自我,追求无我的精神,是形象顾问服务的原动力,是四季美学可待续发展的基石。

在四季色彩,学员们自由抒发内心的情感:

“通过学习四季美学,我找到了自己穿衣的规律,自己变得漂亮,有气质了”

“自己以前单一的穿衣风格变得多变了,好喜欢现在的自己”

“同事们说我穿衣打扮与以前不同了,变得有个性的呢”

“自从学习了形象管理师,运用学到的美学知识卖服装,顾客增多了”

……

朴素的点评,是肯定也是激励,形象顾问坚信:美学的事业永无止步,努力精进,提升完善,努力成为最好的自己,才能够吸引更多的学员,从而帮助更多的人成长。

你若芬芳,蝴蝶自来!

祝福。

7.jpg