是的，CMB目前的单品颜色的确不是很多，当然，这点颜色绝不是CMB彩妆产品的全部，作为世界色彩顾问首推的彩妆品牌。显然应该是颜色的极大丰富，事实也是如此，CMB目前已经研发出来的适合中国人肤质特点的彩妆产品品种就有300多种，颜色过千，之所以没有一次性推向市场，是有着营销上的深层次考虑的。

（1）中国目前色彩顾问培训教科书有四个版本，在其中涉及彩妆妆面定型而出现的彩妆颜色时，在现在的CMB彩妆中已经全部包括，也就是说，虽然现在的CMB彩妆呈现的颜色是CMB品牌彩妆色彩当中的一小部分，但这一小部分已经足够满足中国色彩顾问们自如驾驭和运用了。

（2）我们知道，彩妆经营最大的瓶颈就是压货，试想一下，如果CMB的口红有三个品种（滋养、保湿、璀璨），每个品种有50-60个颜色（和商超经营彩妆品牌的颜色数量一致），每支进货金额约25元，那么单单是口红一个品种就需要进货150支-180支，需要资金3750-4500元，而能够很好售卖的又是那几个颜色，可以说这个因素几乎就是很多年来不乏有美容院老板想到在店中经营彩妆但最后还是放弃的理由，试想在此种情况下，站在美容院或者色彩工作室经营者的层面考虑，选择加盟这类的彩妆的概率又会有多少呢？

所以说，CMB彩妆的属性是色彩系的，其表面品种好像不如“日化”线的彩妆品牌的种类多，但是CMB彩妆的每个品种，每个品种的颜色都是有季型所属的，这对于经营者来讲是好卖不压货，对于消费者来讲是好买不繁琐，而不繁琐是顾客最好的选择，而不压货又是经销商最低的风险。

在四季色彩经营色彩项目这5年当中，服务了上千名消费色彩咨询的客户，其中不乏有白领、社会名流、企业家等成功人士，但作为消费主体依然是普通人群，如学生、教师、蓝领、企业员工、政府公务员、事业单位职员、金融工作者、公司文员等等，她们都不能算是高消费人群。

只要是关注时尚和美丽信息的人们，对色彩咨询的热衷是日盛一日的，否则，如雨后春笋般的色彩工作室又如何生存呢？只要是爱美的，爱生活的，爱自己的人都是色彩咨询的潜在客户。这是社会进步，生活水平提高，人们日常需求提升后表现和发展趋势。

我们通过观察，就会发现，现在色彩咨询已经是相当流行了，因为它涉及生活领域十分广泛，比如，在指导购买服装时，色彩顾问可以告诉她们如何针对自己的肤色来进行服装颜色的挑选，让自己的肤质彰显的更好，可以指导她们选购更适合自己内在风格的款式来主张自己的潜在魅力。在购买饰品点缀自己时，色彩顾问可以依据她们的季型与款式风格来指导最适合的饰品，这样选择出来的饰品可以终身佩戴而不会显得落伍。在化妆选色时，色彩顾问更是针对客户的季型、款式、妆面等个性特点量身作出一个最佳定型，使化妆成为简单而有意思的事……

对以上服务存在需求的，是广泛的人群，只要她认定你的专业水平，信任你的服务质量，明白你的确能够带给她这些改变的话，这种消费选择不存在高低之分，色彩咨询是个人人都消费的起的服务，关键在于她愿不愿意在你这里消费，所以，仅仅有色彩咨询项目还不够，还必须要重视服务质量与由此带来的口碑。

的确，目前在国内的色彩工作室当中，我们很少看见彩妆，说明色彩项目的经营是可以不加入彩妆产品的。有这样想法的人，当然只需学习完成色彩诊断技术再充分论证色彩项目的经营方式就可以增加色彩咨询项目了。但在开展色彩服务项目时，它必不可少要有“最佳彩妆品用色指导”这一服务项目，否则就是一个不完整的色彩咨询体系。

中国经济正在起飞，中国人的一切都在不断地与国际惯例接轨，色彩咨询的理念就来自国外，那么国际上是怎么经营色彩项目的呢？让我们看看美国和英国这两个“色彩大国”吧。美国CMB集团是全球最大最权威的色彩咨询集团，登陆他们的网站，我们首先看到的就是CMB彩妆，其次才是色彩顾问培训及咨询业务，英国的CMB也不例外……

为什么彩妆和色彩联系的如此紧密呢？彩妆是个成熟的产品有着成熟的市场需求，色彩对彩妆使用的指导使彩妆的消费变得更具理性，也由此提高了在彩妆消费过程中，消费者对色彩顾问的依赖。现在，加盟四季色彩CMB彩妆的不单单是美容院，还有很多色彩工作室，在经营一段时间之后，色彩工作室对彩妆的需求呈现出来，这就是国际惯例。

如果增加了色彩项目，而不增加彩妆，会让自己在经营中失去另一个“顺便”赢利的机会。所以我们都会对已经对色彩项目感兴趣的客户讲明，经营色彩一定要经营彩妆，这是迟早的事，同步选择的好处显而易见，对培养客户和稳定客户有着至关重要的作用。

现在的人只要是对色彩感兴趣的，就一定会对自己的化妆有所要求，对自己化妆一直很在意的，也一定会对色彩产生欲望。因为人们在的社交活动中，自身形象就是第一张名片，而身上的色彩与自己面上的妆容就成了这张名片上的图吗和信息，是最为重要的内容，现代生活中，越来越多的人意识到，自身形象是对他人的尊重，是对自己的肯定。所以彩妆和色彩，不可缺失，不可分割。

彩妆在售卖的过程中，价格是其中的一个因素，但不是绝对因素，就像护肤品当中既有价格不高的，也会有SKⅡ这样价位的产品，CMB彩妆的价格在众多国际品牌彩妆当中应该不算是贵的，她的定价基准应该是大众消费的水平，主要品种的价格都是在48元－98元之间，因此我们这样认为，若CMB存在销售不好的情况，其实与这样的价格影响是不大的。


彩妆销售1是看品质；2是看色值；3是看价格；4是看方式；


CMB彩妆品质上乘，色值纯正，价格适中，关键是销售方式。在销售上，我们应该充分挖掘CMB的品牌文化和产品延伸的价值，比如宣扬四季色彩理论，传播化妆中的TPO原则，推广妆面定型带来每个人的容貌变化等等，围绕色彩专业技能和知识去为顾客做职业服务，把经营彩妆的差异优势凸现出来，以专业保障其完美需求的服务品质来CMB彩妆的销售量。

是啊，很多美容院都是一步一步做大的，由刚开始的一两个品牌发展到七八个甚至更多的品牌，项目不断增加，收益不断增加，店面更是在不断的增加，每次增加带来的都是个新际遇，这次CMB品牌的加盟谁又能说不是个好机会呢？

从小做到大的，从弱做到强的，更多的都是把握住了发展机会，这次CMB彩妆带来的机会有美容院导入彩妆的机会，也有美容院导入色彩咨询项目的机会，是个难得扩张自己经营项目和再次超越自己的良机。

关于品牌品种多而不想再增加新品牌了，可能是个婉拒的托词，因为由第七个品种到第八个品种和由第八个品种到第九个品种这之间的临界点是难以表述的，再说彩妆和店里经营的其它品种并不重叠相反还是有益的补充？这种补充是为了不让应得的利益流失，不让有此需求的客户外流，它即不会影响原有生意，不会加大经营场地，又不会增加员工开支，是个谈不上风险的投资，这个投资仅仅只有一万元，这一万元除了换回来4折的国际品牌彩妆产品外，还换回来了漂亮的展柜，换回来了能为需求化妆的顾客化上1500次妆的试用产品，换回来了专业的挂图来支持专业的形象，更是换回来了一个十分具有价值的核心技术的掌握。

所以，加盟了再多的品牌也一定不会多这一个的。

一万的加盟首购金额的确不算低，尤其是和专业线一些护肤类的产品比较。但要是了解了公司的配送政策以及彩妆项目本身的特定因素的，就会知道一万其实应该算是低的，在日化线运作的彩妆品牌的代理或者加盟，动辄六七万的大有人在，即使是专业线，作为国际品牌的CMB彩妆的加盟支出也是相当低了，公司的送配政策是论证的结果，也是公司市场人员照章执行的红线，也就是说不是我们市场人员可以随意调整的，再说投资一万元就可以拥有两个时尚的项目并掌握一项核心技术，应该十分划算，要知道单单是色彩顾问的培训这一项在北京学习的话也要上万元啊。

是的，现在确实有更多的女性在买彩妆时，会首先想到去商超购买，因为除了商超之外，在女性的印象中，并没有其它的卖场销售彩妆，但是人们的习惯往往是可以改变的。就象以前人们也同样不习惯去美容院消费一样。那时，很多人只是想到买回个面霜啊、凡士林啊，就算是保养和美容了。随着时间的变迁，人们的消费习惯不断改变，生活水平的不断提高，工作压力的加大，时间变得更加珍贵。如果在自己经常光顾的美容院里可以购买到自己想要的东西谁又愿意一定要去商超呢？毕竟，逛商超也是需要时间的，何况在商超里购买彩妆，在专业指导上还略欠一筹呢。

不错，CMB目前在中国区域内的确算不上有名，甚至可以说一点名气都没有，但在色彩业内，即使是在中国，CMB早已是色彩顾问们耳熟能详的品牌了，这就是个很好的基础，因为推广CMB品牌的人群除了每年都在增加外，还有就是推广它的都是色彩业内的人士，都是专业的色彩顾问们，这样推广的力度和质量就完全不同了。再者我们知道，其实一个新的品牌从陌生到被大家熟知是需时间的。20年前，国人对很多享誉世界的品牌都是闻所未闻的。可是今天的中国人对他们的牌子已是如数家珍了，另外，中国人的人性特征决定CMB品牌不会缺少认同的客户。中华民族从来都是对新事物给予帮助和扶持的，正因如此每年在中国新诞生的品牌都数以千计，他们还不都很好地成活，很好的成长下来，很好的成功了？更何况CMB彩妆的销售是依靠四季色彩理论在色彩顾问的专业推荐下、专业指导下完成的呢。

其实CMB彩妆的营销模式在国际上是一个惯例了，我们可以登陆世界最权威的色彩咨询网站，美国CMB的网站WWW.COLORMEBEAUTLFUL.COM，还可以登陆英国的CMB网站WWW.CMB.CO.UK，看看色彩项目在国际上是如何经营的，就不难看出CMB彩妆的销售是好卖还是不好卖了。CMB彩妆是色彩项目中的组成部分,甚至已成为色彩咨询项目的主要赢利方式。

有这种感觉的人恐怕不是很多吧，也许对初次接触色彩项目的人或许会有这样的印象,但我们可以想想,一个空泛,不实际,不具体的事物怎能风摩世界,又能在中国经过8年发展,而逾演逾烈呢。

说空泛和不实际,不具体,我想可能是对色彩项目的经营、操作形式而言的.因为四季色彩理论在实际中应用,一般是指给顾客做诊断,而诊断过程又是以理论为主体,把结论反馈给对方，在这个过程中，被诊断的人看到的诊断过程表象,是会产生不很具体的感受.因为色彩顾问仅仅是把对方的着装等用色规律告诉了她,落实到具体的形象改变,还需要另外的过程。

因此，顾客能否按照诊断结果消费,顾客样板的作用很大,也就是说你是否能给你的第一个顾客完全打扮出来,而树立下好的口碑;对未来的发展至关重要。

女人天生爱美,只要能够让她变得更漂亮,几百元不算是个大数,成年女性人人消费的起,关键还是在老板的经营思想,只要用心经营,诚实对待每个咨询顾客,以自己的知识,技术的含量,对四季色彩理论的认同与完全掌握,就一定会象成功的色彩工作室一样,获得顾客青睐,获得成功.下面的问题也许可以从另一方面解释这个现象.

成年女性是美容院消费的中坚力量,随着年龄的不断增长,保持青春的愿望也会与日俱增。另外,成年女性具备一定的经济实力,对新鲜事物只要接受往往会做尝试.40岁左右的女性,在书本、影视题材表现当中是存在自我危机最常出现的角色。现实生活中，也的确存在这样的素材和问题，因为40岁的人，已成为社会栋梁，也正是这种社会使命感和社会活动的需求，她们更加注重自己的外在形象和内在修养，而色彩咨询，恰恰可以两方面兼得。

优雅，是女性孜孜追求的，色彩咨询的过程当中又无时不刻不包含有这种优雅的自我提升和品位的修身养性的成份。

陈逸飞说：“中国之今日女性,较西方女性缺乏了一种贵气”。这里的”贵气”所指就是每日化妆与注重个人形象的潜意识与良好的个人习惯,这种潜意识会随着社会进步而逐渐改观,就如现在一些的白领女性所说的,化妆是对自己的关爱,是对他人的尊重。其实这种风气已经逐渐深入人心了，只要我们留意，其实,彩妆销售的鼎盛时期也早就来了。而消费的主力依然是40岁的女性朋友。

环境布置，顾名思义，就是要在店内营造色彩项目的经营气氛，比如1要开辟3平方以上的专区作为色彩项目经营的场地；2要悬挂专业挂图，如四季色彩图、色相环、色调图、彩妆用色指导图等，3还要张贴专职色彩顾问的个人职业肖像以及公司下店支持的色彩顾问的个人职业肖像，4再配上CMB彩妆试用妆展示柜的冲击效果，这样在一个区域内就营造出开设色彩项目的氛围了。
环境布置的目的，是要让看到我们如此精心布置的顾客对环境内容产生咨询的冲动和好奇感，只有让顾客主动发问的时候，色彩顾问的讲解也才会更深入她的心思。

美容院内设立色彩项目的方法有几种,四季色彩公司强调的是必须设立专人饲职色彩顾问,以专业高度解答顾客对色彩方面的提问与咨询。

专业态度表现在：1.专职色彩顾问职务2.与环境布置紧密相联3.在顾客面前,除了色彩知识以外,并不表现什么都会，什么都精通。

是的，任何经营机构都希望人尽其责而不愿意增加没有必要人员，但美容院却一定要配置一名色彩顾问，这是因为首先，色彩顾问是美容院经营色彩项目必不可少的人员，其次，是区分于其它美容院经营色彩项目的标志之一，还有色彩顾问本身就应该是店内的一道风景。

若是按照四季色彩公司免费培训一名色彩顾问的承诺,而美容院又愿意把这个机会让给具有色彩顾问潜质的员工的话,那么店内增加了一个专业色彩顾问而又不会增加多少开支。比如我们这样做：在合适的员工中挑选一名，派她到四季色彩公司培训，派出前，应该和这名员工有个交流，主要意思就是每月给她涨100元，职务名称为色彩顾问（老师），在有其它人在场的情况下，除了卫生等事以外，可以不参与护肤品等销售，集中精力做CMB彩妆和色彩咨询，而且色彩咨询可以有20－30％的提成，CMB彩妆可以提成15％，但每个月要完成任务，两项的总任务为1万、2万或根据本店的情况来确定任务额，完成有奖，有提成，完不成则要倒扣底薪。

因为派她学习，这本身就是信任，就是对她的提升和认可。又加了底薪，少了其它的事，赋予了职称，虽然有月任务，可毕竟身份发生了变化，能如此的话，每个月的实际支出和往月比只是增加了100元而已,但却是赋予了一个责任,店内增加了两个项目。

对于老板而言,设置一个项目经营额的底线，如1万元，15000元等等，都不算过分，其实这样的方式，色彩顾问也会愿意，因为这意味着她的努力和专业挂钩，和收入挂钩。激发了积极性也增强了她的自信心，激起了人们自我发展的观念，至少会保证一个时期忠诚度。若项目开展顺利，忠诚度会更高，这样，经营压力还大吗？（参考20问）

我们一直强调，色彩项目是个好项目，是个赢利的、大有钱途的项目。我们一直在针对全国各地的色彩工作室做经营的跟踪调查，得出结果是，色彩咨询业正在逐步为大众接受，每年正在创造数百亿的产值，我们可以想象，如果任何一个看得到色彩诊断服务价值的人和一个确认色彩服务具有价值的人来经营色彩项目的话，他们都不会“免费相送”色彩服务的。因为免费就意味着不收钱，不收钱意味着没有产生价值，谁会把看得见的“金矿”拱手相送？

所以当我们看见有很多美容院在店内的宣传海报上，随街派发的传单当中，确实是在大力“送色彩诊断”时，十分感慨，我们认为这是经营理念问题，是他们没有看到色彩价值的原因。

凡是动辄就“送”的东西，一定是没有价值、没有意义的东西，所以，把“色彩相送“的美容院经营者一定也是认为色彩本身缺乏价值，否则,如何会送呢？其实只要是送出去的“色彩”，她就真的是没有价值了。因为：

1、色彩本身没有直接产生效益，而成了其它项目的陪衬，归类到了“鸡肋”的行列；

2、此况久而久之的发展，员工也会渐渐的不重视或者看不到色彩咨询的潜在价值了；

3、接受“送”来的色彩服务的顾客未必会真正认同四季色彩理论，我们说诊断报告结果不等于形象改变，形象的提升与改变还要靠客户的支持、信任，围绕结果做出配合式的投资，在此种情形之下，让顾客服从色彩顾问的意志再去花上几千元，恐怕不是很现实了；

4、没有效果的服务最终会走下台面，很多事情都是这样。员工没有推动的激情，顾客没有消费的欲望。这样一来，色彩项目会慢慢的退出这个施展的平台，因为她的确没有表现出价值；

所以说，宁愿项目发展的慢一些，也要稳一些，宁愿开始困难一点，也要对一个顾客负责，真正的负责就是让她漂亮起来。她真的想要再漂亮一点，几百元应该不是阻力。

当我们在实际经营中遇到这种色彩项目被顾客“看透”的现象而不愿意花钱时，我们也应从中看到这种现象带的的机会。
在上面的问题解答中,我们提到色彩项目经营不十分好的美容院80%是把色彩“送”给了顾客。

第一、送掉色彩的的价值，使色彩项目成为店中鸡肋；
第二，送掉自信，让员工觉得色彩仅仅是个赠品；
第三，并没有带来兴旺的景象；
第四，顾客也没有免费获得了季型结果而发生形象改变；
这一些，都是直接表明“送”的经营策略是不可取的。
我们坚持收费，其实也是在向顾客传递下列信息：
第一、我们与众不同，敢为人不。说明我们是对自己的技术充满自信，对服务的效果充满自信；
第二、价值含量，我们定价和付出，和顾客改变是成正比的，因为她实实在在具有不可“送”的价值，所以我们才不得不收费；
第三、表现出了专业深度与经营成本意识，为了更好的效果，我们是专人饲职色彩顾问，这是个长期的专业性。工作岗位不是兼职，不是流动合作，这种增加成本的态度就是服务质量的信心和售后基础，对结果承担维护责任，是种经营勇气。

当我们以重视理念，做到了良好的环境布置，制定了服务价格，并确定了具有顾问气质的色彩顾问后，我们完全可以如下想象：当店中顾客不断往返于为色彩、彩妆营销而布置的环境中时，她就会问A：色彩是怎么回事？B：这是色彩顾问吗？C：你这还有彩妆卖吗？D：这个柜子不错啊！E：“CMB”是什么意思呢？F：在你这化个妆要多少钱啊？等问题。

当问题被提到非色彩顾问身上时，即使这个人是店长，即使她又和色彩顾问私交甚好，私下对色彩顾问也有很多认识，但此时，这个人一定如此作答：“哦，你是想了解色彩咨询啊，稍等一会好吗，我去把XX老师找来，让她直接给你解释好吗？”切忌交叉交流，什么是交叉交流呢？就是顾客问到色彩顾问美容知识时，哪怕这个色彩顾问原来就是店长，是店内的美容高手，也一要请顾客稍候，转而请美容师来为她解释。自己不是美容师直接解答美容问题或者自己不是色彩顾问而直接解答色彩问题的行为都是交叉交流的特征，这种表现，最大地体现了非职业概念，给客户留下的是不专业的印象。

色彩顾问在解释顾客疑问时，应有反问的准备，以导购手册上的信息资源不断引导顾客的问题取向，提升她的消费欲望，适时创造她的消费需求，以专业的言词结合图片例证来反复强调色彩、化妆在生活中的必要性。总而言之，解答顾客任何问题，最终都会归到导购手册中来。

店内已有顾客诊断后，一定要及时陪购，陪购一定要为顾客作主，购买下适合她款式风格、颜色的应季服装，并一应将饰品、鞋、包等购置齐全，最后是发型、发色和妆面。

积极推广已全套新包装的顾客，以其现身说教，最好能将诊断前后的比照拍成照片，对有意向的顾客做分析讲解，产生效应。
老板和色彩顾问应有意识让自己满意的，前后变化较大的顾客成为一种宣传，应有意无意地多让该顾客去表述自己购物时的心态，让其多和老朋友打招呼，去不自觉地夸赞色彩顾问的技术能力。老板主动在向其它顾客介绍该人，并肯定她的变化，对诊断后投入产生的效果永远向别人保持一种惊讶、信服和赞叹，赞美她的选择真是个明智的决定。

组织有意向的顾客开小型沙龙会，以色彩顾问为主讲，通过丝巾系法等互动性知识点入手，让大家对色彩有了解，对色彩顾问产生认同和信任。

上述的经营依旧谈不上是细节，我们认为真正的细节还是老板是否重视。只要是重视，经营中的细节会自然呈现的，不重视，看问题也是粗线条的。若一定要说两个经营细节的，那就是一、老板要做诊断，以已身树行标，老板就是第一个被完全改变的顾客；二是色彩顾问，永远职业化，永远保持色彩顾问优雅、靓丽的职业气质，让周围女性对自己的着装产生兴趣就是细节做到了位。

四季色彩公司为加盟店培训色彩顾问的目的和效果是，让四季色彩CMB彩妆的所有加盟店中都有职业的、专业的色彩顾问，培训最终的成果是让受训者拥有色彩顾问职业应具备的一切素质和技术含量。公司优秀的师资和教学管理程序是保证教学质量的根本要素；同时四季色彩公司志存高远的目标也使得在公司内部形成高度重视的氛围。培训期间的学习内容大致包括五个方面：

第一：色彩基础理论部分；
第二，色彩诊断技术部分；
第三，款式风格诊断部分；
第四，色彩顾问资格认证部分；
第五，化妆培训部分；

举例说明一下第四项内容，以表明培训的货真价实性。第四部分包括：
（1）陪同购物的流程、实操和工作注意事项；
（2）上门设计衣橱的流程与工作注意事项；
（3）宣讲的方式方法，此项工作展开的工作细节、演讲词稿和演讲的练习与评论；
（4）小型讲演会（促销会）的互动内容，如几十种丝巾系法和顾客互动注意事项等等。
从上述的培训内容不难看出，四季色彩公司储备十几名色彩老师的经营目的了，那就是要为加盟店提供尽可能得到满足要求的培训方式，同时让培训队伍形成竞争的机制，优胜劣汰，永葆教学质量，因为培训质量是加盟店很好经营CMB项目的基础，因为加盟店的成败是四季色彩公司存活的基础，所以四季色彩公司第一位的工作重点就是要保证产品质量，就是要保证教学质量！
围绕四季色彩的色彩及款式诊断报告书，在色彩顾问如何对顾客的服装用色，染发用色以及眼镜、丝袜、鞋、帽、包，春、夏、秋、冬季节用色，化妆品用色等的建议，做出专业训练，使被训人即能掌握诊断的核心技术，又能在实际工作中熟练表达，如规范应用，彰显职业特征等。

其实色彩项目的经营也不是个很难的事,若你有经营美容院的经验,我想经营色彩项目应该不成问题.因为我们可以在全国各省会城市中看到大大小小的色彩工作室这些经营者,很多还没有什么社会经验的,她们只是热爱色彩这个行业,就像投资学习,学成归来就着手开业.其中的很多人已经相当成功了.他们在没有固定客源的基础上,纯粹单一地经营色彩,而且获得成功,何况美容院具备一定美誉度,拥有着一批忠诚的顾客,从业以来积累的许多工作方法和经验，在心态上也会较纯经营色彩的人要会好,毕竟美容项目的收入是稳定的.我们粗略计算了一下,以店内有会员顾客400名计,若用心经营,在2年内这些顾客都应在色彩项目上消费,平均每人至少会给店里带来1000元的纯利.400人就是40万,面对这样一个潜在收益,应该没理由不重视吧。

这个问题我们也已为加盟店做了思考,我们相信所有的美容院经营者在从事美容这些年当中,都一定具备个人的人格魅力，手下都会有一批精兵强将,在围绕谁来学这个问题.我们做了两种设想,一是老板来学,核心技术掌握自己的手里.终究是个稳当的事,技术在身,也方便掌握这个行业的经营方法,同时又可以成为给优秀员工培训的一个重要内容.又不必担心技术员工流失而带来了损失。但因为老板每日要处理的事物繁多,长时间不在店内又存在着管理有太长的时间空缺,或许会造成另一种隐患.另外还有部分老板在学习内容上做了排序,凡是管理啊,经营啊类的内容，一般都是老板自己去,凡是技术类的,统统由下面的人去学。

若是如此的话，我们在上面第15问当中已经有所涉及，现在需要解决的是学成流失现象。

在选派何人来公司学习色彩顾问这个问题上，完全可以成为美容院的一次选优活动，调动更多的美容师或店长产生发展欲望，来参与竞争，谁表现的更优秀，谁就会有发展的机会，这是美容院的选优诉求，也是让被选者倍加珍惜和感恩的缘由。

在真正派出前的谈话中，老板可以把担心学成流失的顾虑告诉她，还可以把流失可能产生的巨大损失告诉她，毕竟学习名额只有一个，让她出个主意来解决。无论她是怎样回答的，最后的答案可以是，按照色彩顾问培训市场价格的40％比例收取派出者的学习押金，但要声明学成拿到证书才能增加她的工资，学成后要工作满2年才能退给她押金。

这是个合理的方式，一老板没有全额收取押金，本身是个信任，二是色彩顾问的培训也的确是价格不菲的。就以四季色彩公司培训色彩顾问的价格来计算，6800元学费的40％就是2720元，这个金额也是美容师能够承受的起的数字。这是个彼此都有好处和安全感的方法，可以最小化学成流失的可能性。

当然不是，我们公司很多人都是从纯粹的销售工作中一路走来的，尤其我们的经理，他不仅编著过销售方面的书，还给其它企业（包括上市公司）作过销售方面的培训，是个销售实战的高手，曾经管理过2000多名销售精英。当我们选择CMB彩妆，选择面对全国的市场经营时，可以说就是我们对CMB彩妆的销售充满了自信心。

但市场政策、加盟和约里的约束内容以及我们的工作方法都要符合实际情况，实际情况是：
1、CMB彩妆经营路线选择的是专业线；
2、CMB在目前还是个全新的品牌；
3、能够把彩妆和色彩完全结合的化妆技师还很缺乏；

鉴于此，四季色彩公司制定的加盟商每月800元的返单要求是个实际的愿望，我们深知走专业路线营销需要时间来建立网络，也需要给加盟商时间去唤醒顾客的消费意识，同时学习掌握彩妆的销售和色彩咨询的技术，以及两者之间的有机结合都要过程。谈加盟，我们追求的是和谐的合作关系，我们期望合作是从信任、信心开始，在信任、信心中成长，并在信任、信心中成功！我们期望合作是个长期而负有耐心与责任的行为，所以，这期间不要给加盟商过大的压力，让加盟商在合作与学习中积累彩妆的销售经验，相信，最终800元绝对不会成为加盟商的销售底线的！

一般美容院开展色彩项目的方法有四：
1、依自身特点和规模，初期可派出一至二名员工学习个人色彩顾问课程，在店内辟出个人色彩场地（约3- -15平方米左右），稍作装饰和宣传，布置一些专业的色彩展示工具，在向顾客讲解色彩咨询基本知识时，辅以演示，唤起客户有效需求；
2、聘用已学习过的色彩顾问以最快的时间把业务开展起来；
3、同色彩咨询企业合作，聘请色彩顾问在店内定期服务
4、加盟可以导入色彩项目的项目，安全且投资回报有保证。

首先，我们要保证每个老顾客都能接受色彩理念。既然称为老顾客，那么她与老板、店员的关系就应该是相熟的，她也必然会关注美容院的发展，必然会关心店里增加的每个项目，如何让老顾客们感兴趣呢？创造她们的消费需求十分重要。

除了上述的三项美容院硬件上的准备事项之外，人脉沟通也十分必要，犹其要先说服一个具有号召力的顾客，做出个形象改变的样板，这种效果会事半功倍。

好，我们假设我们店中可爱的老顾客们中已有60%接受了色彩，并熟知陪同购物、设计衣橱等专业术语时，她们之间的对话往往少不了相关内容。例如，两个都接受了至尊会员卡的顾客在护理前或后，休息聊天的时候，话题很可能就会涉及本周日的陪购事情。女性在谈到采购衣服时的表现是最具魅力和激情的，这类语言不自然地被放大和传播，当这种话题成为主要内容时，对于剩下的40%的顾客就会产生撞击，产生也想如此的冲动。

每个顾客在消费整个CMB彩妆产品时，一般会先做诊断。我们知道诊断的成本约占收取费用的15%左右，一个全套诊断（色彩和款式）下来，扣除提成等因素净利不会少于600元左右。另外，只要是投资色彩咨询的顾客，往往对色彩老师都是认同和接爱的，通常体现在“听”老师话上。尤其在诊断后的陪购环节中，色彩顾问认定的服装，顾客通常会照单购买下来的。那么，色彩老师对顾客指导的彩妆购买要求，顾客也同样会照办。彩妆的毛利一般在60%以上，扣除提成等成本因素，一个顾客购齐应备的彩妆需要六七件，加上每年重复消费的概率及部分高端顾客大套购买均摊成份，平均每位老顾客在彩妆上带给店里的纯利应不低于400元。这样，当顾客消费CMB彩妆逐步形成对此品牌的依赖而转成为信任时，这种利润还会增大。相信越是发展，女性对彩妆的需求会越大，需求越大，对专业的指导越会重视，因为这是社会进步而产生的发展趋势。

美容院与色彩服务项目整合起来异常便利，因为：

1、美容院与色彩咨询业目标客户特点基本相同；
2、美容企业的顾客本身具有色彩诊断的迫切需求和消费能力；
3、美容企业有现成的顾客来源，稍加引导，即会为企业本身带来明显的增值效益；
4、投资较少，见效极快，无风险；
5、各美容企业都在健全自己的服务体系，人无我有，人有我强，一旦领先开展满足客户需求的项目，必然产生良好的口碑。

这个问题提的好。因为在提这个问题时，一定是在思考未来，是负责任的态度，同时也是接受了色彩项目。不错，单靠诊断结果是不能从根本上改变任何一个人的形象的。我们知道，诊断只是把个人的用色属性和个性的着装规律确定下来。此时，诊断还是个抽象的概念，真正要想把诊断结果变得更有实用色彩，还必须要围绕这个结果，适时投入，一般情况是这样的：

以诊断结果报告为购买依据，色彩顾问及时小范围的陪同购物主要内容有：

一、适合自己款式、色彩的应季服装；
二、适合自己款式、色彩的饰品（包括胸针、项链、耳环等）；
三、适合自己款式、色彩的物品（如丝巾、包、眼镜与点缀自己风格的帽等）；
四、适合自己妆面用色的彩妆及化妆技巧；
五、适合自己款式、色彩并与自己服装风格协调的鞋；
六、适合自己款式的发型和适合自己色彩的染发色；

当色彩顾问以专业角度，职业素养把顾客上述内容全部做以准确定位和采购完成后，这个人就会发生与之以往完全不同的突出改变的，我们说，顾客形象的改变是个系统工程，她不是以诊断过程来衡量其价值的，在诊断之外仍然存在成本，当我们意识到诊断外看不见的成本往往大于诊断过程成本时，说明我们的确应该收费，也说明我们的服务意识的层次，也只有这个层次的色彩顾问们才可能会给顾客带来变化。